AMO 与 AMU：两项互补的服务
业主方顾问（AMO）为项目业主提供咨询，业主可以是开发商、物业公司或地方政府。它帮助业主明确需求、业态方案、预算和招标，并在设计团队面前维护业主利益。
使用方顾问（AMU）代表那些将让场所运转起来的人：使用者和运营方。场所将如何使用？在什么时段？由谁使用？人流如何组织？需要哪些设备？
在电竞或游戏场所中，两者的界限很模糊。技术选择直接决定使用体验：导播间、低延迟网络、适合活动的声学设计、每个座位都能看清屏幕、营业到深夜。设计阶段的一个疏漏，会在整个运营期付出代价。
何时介入
- 前期。可行性研究、使用需求定义、编制业态任务书。
- 招标阶段。编写使用需求条款，分析设计团队或联合体的投标方案。
- 设计阶段。从使用者和运营方角度审核图纸：出入口、人流、仓储、技术设施、活动安全。
- 开业前。与运营方对接，制定运营方案，筹备开业。
AMU 介入越早，成本越低。在图纸上移动一堵墙很容易，在工地上就难多了。
单项委托或框架合同
有些业主只委托某个阶段的工作：编制业态任务书、分析投标、审核初步设计。也有业主更倾向于签订覆盖多个阶段的框架合同，根据项目需要随时启用。Linkcity 在 La Scène Digitale 项目中采用的就是这种形式。
地方政府可以在遵守公共采购规则的前提下委托此类服务。关于业态方案本身的编制，请参阅 STAKRN Innovation 网站上的综合性地产业态规划。
项目案例：La Scène Digitale
La Scène Digitale 位于巴黎南部的蒂艾（Thiais），是 Linkcity 开发的一个 30000 平方米项目，包含完整的游戏与电竞生态：训练营房间、小型电竞场馆、电竞馆和电竞战队基地。STAKRN Innovation 以 AMU/AMO 框架合同的形式参与，并在此之前对每项业态开展可行性研究。
常见问题
什么是使用方顾问（AMU）？
这是一项咨询服务，将未来使用者和运营方的需求纳入场所设计，从业态任务书一直延续到开业。
地方政府可以委托 AMU 吗？
可以，在遵守公共采购规则的前提下，以单项委托或框架协议的形式进行。
AMU 能替代业态规划顾问吗？
不能，它是一种补充。对于娱乐、电竞和游戏场所，STAKRN Innovation 通常同时负责业态规划及其在设计阶段的跟进。