GUIDE DU CARRY


Tu as un projet eSport ou Gaming et tu veux mobiliser la communauté ?

Tu rêves d’organiser un tournoi de Jeux Vidéo, un concours de Cosplay ou tout autre activité liée à l’eSport ou au Gaming et tu cherches une communauté intéressée par les mêmes choses que toi ? Bienvenue chez Stakrn, nous allons dès à présent t’aider à monter ton premier projet. Stakrn est LA plateforme destinée à toute la communauté de gamers afin de créer et financer toutes sortes d’événements liés à l’eSport et au Gaming.

DEPOSE TON PROJET

1 - LE DEBUT DE L'AVENTURE

Introduction

Dans tes jeux vidéo préférés, il faut que tu crées un personnage avant de pouvoir jouer ; sur Stakrn, il faut que tu crées ton projet avec, au minimum :

  • Une page de présentation, avec explication précise du projet
  • Un montant et une durée pour la collecte
  • Photos, vidéos et articles sont des bonus que nous te conseillons d’ajouter.
  • Des rétributions pour les Stakers qui te soutiendront.

Et c’est tout ! Pour créer ton projet, il n’y a pas besoin de plus. Et en plus, on va t’expliquer comment ne pas passer pour un noob lors de ton premier projet. Allez suis nous !

Comment attirer les Stakers ?

Avoir un projet en tête, c’est bien, savoir en parler, c’est mieux. Pour cela, la meilleure technique consiste à s’imaginer l’expliquer à un ami qui n’y connaît rien. Quels mots utiliserais-tu pour le séduire ? Quelles questions te poserait-il ? Prouve lui que ton projet est sérieux et que, grâce à son aide, il a toutes les chances d’aboutir !

Tu peux utiliser la page projet pour mettre en avant ton expérience, ton profil, ton idée, ton histoire, voire tout cela en même temps ! Bien préparer la page projet peut changer l’avenir de ton projet.

  • Qui es-tu ? Présente-toi ou présente ton équipe. Tu peux aussi parler de tes projets déjà réalisés.
  • Quel est ton projet ? Explique du mieux possible ton projet. Ne sois pas avare en informations. Plus il y en aura, plus tu auras de chances de le réaliser !
  • Comment as-tu eu cette idée ? Raconte aux autres Stakers comment tu as eu l’idée pour ton projet. Tu peux aussi expliquer pourquoi tu as envie de le mener à bien.
  • Dans quel délais ? Il faut définir une durée pour la collecte mais aussi donner aux Stakers une chronologie de projet précise.
  • Avec quel budget ? Réfléchis au budget nécessaire pour chaque étape de ton projet et annonce-le à tes Stakers. Avec un détail simple de l’utilisation de la collecte, les Stakers te feront plus facilement confiance !
  • Pourquoi ce projet ? Explique aux Stakers pourquoi ce projet te tient à coeur et ce qu’il apporterait dans l’univers de l’eSport ou Gaming.
Pour aller plus loin

Nous venons de t’expliquer comment créer une page de projet classique. Mais tu peux également y ajouter d’autres choses, tels que des vidéos, images, articles (bien entendu en lien avec ton projet).

Le but est que ta page projet soit attractive ! Tu peux par exemple faire une vidéo pour expliquer ton idée ou montrer une vidéo d’un projet similaire.

Sois créatif, sois innovant et mets-toi à la place des contributeurs !

2 - ETABLIR DES RECOMPENSES

Introduction

Les Stakers participent à ton projet parce qu’ils sont intéressés par le concept ou parce qu’ils te connaissent et ont aimé tes anciens projets. Grâce à eux, tu peux réaliser ton projet alors pour les remercier, tu peux leur offrir des récompenses en fonction de leur aide.

Que peux-tu proposer ?

Mets toi à leur place. Qu’aimerais-tu recevoir qui soit en lien avec ton projet ? Tu peux proposer des exemplaires de ton travail: goodies, tickets, téléchargements, etc.

Qu’est-il interdit de proposer ?

Il y a des choses que tu n’as pas le droit d’offrir en récompenses tels que des retours sur investissement ou de la revente d’articles d’une autre provenance.

Des récompenses réfléchies

Les Stakers sont intéressés par faire grandir le monde de l’eSport et du Gaming, mais ils sont aussi intéressés par les récompenses qu’ils recevront en échange. N’ayant pas tous les mêmes moyens, certains mettront plus d’argent que d’autres dans ton projet. Il faut donc que tu prépares différents niveaux de récompenses. Nous te conseillons aussi de définir une récompense principale à un coût moyen pour avoir le plus de chance de mener ton projet à bien !

Maintenant que tu as défini tes récompenses, il faut les organiser en fonction de ton budget et de ton planning.

La livraison

Quand livreras-tu les récompenses ?

On ne te demande pas une date précise à laquelle il faut absolument avoir envoyé les récompenses, on sait que c’est compliqué. Nous te demandons de donner à tes contributeurs une estimation de la date à laquelle tu pourras envoyer les rétributions. Il vaut mieux prévoir plus long que trop court pour ne pas décevoir tes Stakers, voire même les surprendre !

Expédition et frais de port

Si certaines de tes récompenses sont livrables, nous te conseillons d’indiquer les destinations auxquelles tu pourras les envoyer. En ce qui concerne les frais de port, ne t’en fais pas. Les montants définis pour ces derniers sont directement ajoutés aux engagements des Stakers sur la page de paiement et sont comptés dans la collecte.

Une seule récompense pour plusieurs versions

Ne crée pas plusieurs récompenses pour plusieurs versions d’un article (par exemple un t-shirt). Une fois le projet financé, tu pourras envoyer un questionnaire à toutes les personnes concernées pour récupérer les informations nécessaires (la taille et la couleur pour un t-shirt par exemple).

Rappelle toi que tu peux ajouter et modifier tout le long de la collecte de nouvelles récompenses. Seulement, tu ne peux pas modifier une récompense dès qu’elle a ne serait-ce qu’un seul contributeur.

3 - RÉFLÉCHIR AU FINANCEMENT

Introduction

Sur Stakrn, pour qu’un projet voit le jour, il faut qu’il atteigne l’objectif financier avant la fin de la collecte. C’est à ce moment là que les contributeurs seront débités (uniquement si l’objectif est atteint). Cette politique a plusieurs visées. Tout d’abord, cela assure une viabilité aux projets financés. Ensuite, cela permet de créer une relation de confiance avec les Stakers. Si le projet n’atteint pas la somme requise, les contributeurs ne payent pas la somme qu’ils ont promis. De cette manière, les Stakers contribuent seulement pour les projets viables.

C’est pour ces raisons que tu dois bien réfléchir à la somme nécessaire pour ton projet. Si tu mets une somme trop faible, il y a des chances que ton projet ne soit pas réaliste. Si elle est trop élevée, elle pourrait décourager les Stakers de participer. Mais ne t’inquiète pas, nous sommes là pour t’aider à définir le budget parfait pour ton projet !

Pose toi les bonnes questions

Quelles dépenses ?

En premier lieu, note toutes les dépenses, des plus évidentes aux moins évidentes pour mener à bien ton projet. Il faut penser également aux récompenses et à l’envoi de ces dernières (lettres, timbres, papier bulles, etc.). Renseigne-toi sur chaque étape de ton projet afin de trouver le meilleur prix. Peut-être que l’estimation du budget nécessaire à ton projet sera plus élevée que ne tu l’avais imaginée. Ce n’est pas grave, il faut tout de même tenir compte du coût de chaque étape.

Pour quel public ?

Bien que Stakrn soit spécialisé dans l’eSport et le Gaming, il y a plusieurs catégories de projets possibles, et tous ne ciblent pas les mêmes personnes. Il faut penser aux récompenses en fonction du projet et du public visé. Suite à cela, estime le nombre de personnes susceptibles de soutenir ton idée. Pense également que les principaux contributeurs de ton projet font partie de ton réseau (amis, communauté en ligne, etc).

Anticipe

Prévoir une marge de sécurité

Même si tu calcules au centime près le budget nécessaire pour ton projet, tu n’es pas à l’abri d’imprévus de toute nature. Nous te conseillons de prévoir une petite marge de sécurité afin d’être paré à toute éventualité.

Rappelle-toi également que Stakrn perçoit 5% sur toutes les campagnes menées à bien (voir la FAQ ici pour plus d’infos)

La date limite

Les projets sur Stakrn ont une durée comprise entre 1 et 60 jours. Pour que le projet soit validé, il faut qu’il atteigne le montant de la collecte avant la fin de cette dernière.

Trop de succès ?

Tu as beaucoup plus de contributeurs que prévu ou bien ton budget a été 5 fois dépassé ? Félicitations ! Comme on dit, mieux vaut en avoir trop que pas assez. Mais que faire du surplus de fonds ou du grand nombre de commandes ?

Une fois le montant de la collecte défini, on ne peut plus le modifier. Cependant, tu peux ajouter des objectifs supplémentaires apportant des améliorations à ton projet pour inciter les Stakers à continuer à contribuer.

Si tu as plus de contributeurs que prévu, tu as plus de récompenses à donner ou à envoyer. Pour cela, nous te proposons de plafonner tes récompenses (si elles sont limitées), ou bien d’échelonner leur envoi. Tu peux prévenir les Stakers qu’une modification des délais de livraisons peut avoir lieu si une récompense est victime de son succès.

4 - PRENDRE EN MAIN SES OUTILS DE TRAVAIL

Le tableau de bord

C’est ton outil principal. Il te permet d’avoir une vue panoramique sur ton projet: évolution du financement, récompenses choisies, nombre de contributeurs.

Le rapport des Stakers

Sur cette page, tu trouveras tout ce qui concerne tes contributeurs: noms, récompenses, adresses, réponses aux questionnaires. Tout y est. Et tu ne connais pas encore le mieux: tu peux télécharger le fichier contenant toutes les informations !

La communication avec tes Stakers

Tout au long de la campagne, tu vas être amené à communiquer avec tes contributeurs afin de les tenir informés de l’avancement du projet. Pour ce faire, nous mettons à ta disposition des actualités et un système de messagerie.

Les actualités

A l’instar d’un blog, les actualités servent à tenir informés tes Stakers. Publie des informations intéressantes qui donneront envie à tes contributeurs de partager l’avancement de ton projet. Tu peux publier du contenu texte, image et vidéo. Tes Stakers sont curieux de savoir comment on mène à bien les projets auxquels ils contribuent. Montre leur les coulisses de l’aventure pour créer une communauté soudée.

La messagerie

Le système de messagerie permet de communiquer de façon individuelle avec tes Stakers. Il faut la consulter de manière régulière et répondre à toutes les questions de tes contributeurs. Si il arrive que l’on te pose régulièrement la même question, pense à en faire une actualité.

Comme toujours, essaie de te mettre à la place des Stakers: réfléchis à quel contenu pourrait les intéresser et à quelle fréquence le publier. Si le projet n’avance pas beaucoup, ce n’est pas grave, publie quand même une actualité pour les informer du déroulement des opérations. N’aie pas peur de leur dire que tu rencontres des problèmes ou que tu as un peu modifié les plans. Rappelle-toi qu’il est plus rassurant d’avoir des nouvelles (même si elles ne sont pas toujours positives) que de ne pas en avoir du tout.

5 - LANCEMENT ET PROMOTION DU PROJET

Introduction

Il ne faut jamais oublier que tes principaux contributeurs font partie de tes cercles d’amis et de ta communauté. Bien sûr, ce ne seront pas les seuls à participer à ton projet. Peut-être que ton projet fera le tour de la toile et que tes contributeurs viendront des quatre coins du monde, mais pour cela, il faut en premier lieu bien informer tes cercles.

En amont de la collecte

Avant de lancer ton projet, pense déjà à sa promotion. Qui pourrait être intéressé par ton projet ? Recense une liste des blogs, médias spécialisés, communautés en ligne qui pourraient se sentir visés par ton idée. Prépare une liste de personnes à contacter et mets en place une stratégie.

Dès le début de la collecte

Ton projet est en ligne ? Fais-le savoir sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc), envoie un message à ta communauté et à tes amis. Plutôt que d’écrire un long texte, privilégie un texte court, expliquant le projet de façon simple et limpide. En parallèle, ne noie pas ta communauté de messages, mais ne te fais pas oublier non plus. Il faut trouver le juste équilibre.

Contacte la presse spécialisée

Une fois ta campagne lancée, recherche des sites, blogs spécialisés traitant du même sujet que ton projet pour le promouvoir. Essaie de rentrer en contact avec eux en leur montrant ce qu’apporte ton projet au secteur de l’eSport ou du Gaming. Ainsi, tu auras une couverture médiatique et plus de chances de mener ta campagne à terme.

Comment et par quels moyens rentrer en contact avec elle ?

Que ce soit la presse ou la communauté, la méthode reste la même: il faut être concis, expliquer clairement le concept sans oublier les points essentiels, à savoir qui, quand, où, quoi et comment. Comme dit précédemment, essaie de te mettre à leur place pour être efficace. Voici quelques conseils pour donner de la visibilité à ta campagne.

Une liste très ciblée

Mieux vaut avoir une petite liste de contacts traitant du même sujet et étant susceptibles d’être intéressés par le projet qu’une grande liste.

Twitter, le carnet de contact

Beaucoup de journalistes spécialisés mettent leurs contacts sur Twitter. Fais quelques recherches sur le réseau social. Tu peux saisir quelques mots clés et hashtags directement sur le moteur de recherche de Twitter.

Accorder des interviews

Si l’occasion se présente et qu’un membre de ton équipe peut accorder un entretien, saisis cette opportunité pour avoir un peu plus de visibilité et bien expliquer ton projet, tes besoins, tes ambitions.

Partage du contenu exclusif

Ta communauté comme les médias sont friands de contenus exclusifs. Que ce soit un aperçu, un échantillon ou un trailer pour ton projet, tout est bon à prendre et fera de la bonne publicité.

Un bon timing peut tout changer

Réfléchis au moment idéal pour que la presse parle de ton projet. Prends aussi en compte le temps nécessaire aux médias pour écrire les contenus. Tous les détails sont à prendre en compte.

N’insiste pas trop

Il faut parfois relancer les médias. Cependant, il ne faut pas trop insister, cela pourrait donner une mauvaise image à ton projet et à ton équipe. Relance tout en étant avenant, et s’il n’y a pas de retour, il faut savoir passer son tour.

Quelques petits trucs et astuces

On n’est pas dans Dark Souls, mais parfois on ne renie pas un peu d’aide, surtout au début. Et vu qu’on est gentil, on va t’en donner!

Organise un évènement

Et oui, c’est simple mais terriblement efficace. Réunis tes amis et ta communauté le temps d’un évènement, que ce soit une soirée, un apéritif ou une conférence pour leur expliquer de vive voix le projet. Tu peux également leur envoyer le lien par e-mail afin qu’ils puissent directement participer à la collecte via leur smartphone.

Utilise ton réseau

Il se peut que tu aies un projet ambitieux, qui requiert une grosse somme d’argent et que tu aies des doutes quant à son accomplissement. Pour mettre toutes les chances de ton côté, demande de l’aide à tes amis, à tes collègues, à ta famille, à ta communauté, etc., le bouche à oreille est une méthode dont l’efficacité n’est plus à prouver!

Surveille tes arrières

Comme un trésor non surveillé dans une grande pièce, certaines offres sont trop belles pour être vraies. Tu vas peut-être recevoir des offres alléchantes. Vérifie bien leurs provenances. Peut-être qu’il y aura un engouement autour de ton projet. Relativise, prends du recul et tout se passera bien.

Ce qu'il ne faut pas faire

Parfois, on est bien préparé pour un boss, mais on n’a pas la bonne méthode alors on n’arrive pas à le battre. C’est un peu pareil dans les collectes, on pense être prêt mais on agit mal et la campagne n’arrive pas à décoller. On va t’aider à prendre ton envol sans embûche.

Ne spam pas ta communauté

Personne n’aime être noyé sous les mails pour signer à un endroit. En plus, ce n’est pas des plus efficaces. Il faut que ta communauté sache que c’est toi ou ton équipe derrière le projet et non un robot.

Ne pas accepter les offres trop alléchantes

Comme dit plus haut, certaines offres sont tout simplement trop belles pour être vraies. Sois attentif à ces offres là, fie toi à ton instinct pour savoir si elles sont fiables ou non (fais également des recherches pour aider ton instinct). Ce serait dommage de risquer la réussite de la campagne à cause d’une mauvaise décision. Rappelle-toi que ton nom est associé au projet et qu’en acceptant certaines offres ton nom et ton projet pourraient être utlisés pour envoyer du spam.

Ne pas avoir trop d’attentes

Il ne suffit pas de lancer la campagne pour qu’elle ait un gros succès, il faut en parler aux gens, prendre le temps de l’expliquer clairement. Le meilleur moyen de mener à bien la collecte est d’être totalement investi.

6 - TENIR SES PROMESSES

introduction

Les promesses représentent l’envoi de récompense, la réalisation du projet et les rapports aux Stakers qui t’ont soutenu. Tenir ses promesses représente la dernière étape de la campagne du projet. Cette étape prend du temps et a un coût non négligeable, mais c’est aussi la plus gratifiante du processus. Nous allons t’aider à la mener à bien via quelques conseils.

Le questionnaire pour les Stakers

Une fois ton projet financé et la campagne achevée, tu pourras envoyer un questionnaire à tes contributeurs pour leur demander les informations complémentaires à leurs récompenses. Dans ce questionnaire, les Stakers saisissent leur adresse de livraison et les informations utiles pour que tu leur envoies tes contreparties.

Tu peux réaliser ce questionnaire dès la mise en ligne de ta campagne, seulement tu ne pourras pas l’envoyer à tes contributeurs avant la fin de la collecte. Tu ne peux envoyer qu’un seul questionnaire à tous tes Stakers, alors construis-le bien et pense à toutes les informations dont tu auras besoin pour envoyer les récompenses. Voilà quelques petits conseils pour construire ce questionnaire.

Si tu as des récompenses à expédier, nous ajoutons automatiquement une ligne d’adresse sur le questionnaire. On ne peut envoyer qu’un seul questionnaire pour tous les contributeurs. Ces derniers ont l’opportunité de modifier leurs adresses de livraisons jusqu’au dernier moment. Une fois prêt à envoyer les récompenses, tes contributeurs recevront une notifications pour les informer qu’ils ont 48h pour modifier ou valider leur adresse de livraison. Stakrn valide les adresses pour vérifier qu’elles sont bien entrées et qu’elles sont justes. Les contributeurs n’ayant pas indiqué leur adresse recevront une notification sur leur tableau de bord à leur prochaine connexion.

Il est impossible de créer des questions facultatives dans le questionnaire. S'il y a des questions qui ne concernent pas tous les Stakers, précise leur que si ils ne sont pas concernés, il leur suffit de répondre “s.o.” (pour sans objet).

Toutes les réponses reçues sont téléchargeables dans un fichier CSV (lisible par presque tous les tableurs). Rappelle toi que tu es le seul responsable de l’utilisation que tu fais des informations de tes contributeurs.

Les partenaires de livraisons

Il est possible que ton projet ait eu plus de contributeurs que tu ne l’imaginais, que tu croules sous les commandes et que tous ces aspects logistiques t’effraient quelque peu. Ne t’inquiète pas, tu n’es pas obligé de t’occuper de tout cela seul. Il existe des partenaires pouvant t’aider pour une partie- ou la totalité, du processus, que ce soit l’emballage ou l’expédition.

Si tu estimes qu’il est possible de sous-traiter cette étape et que tu as trouvé une institution de confiance, informe tes contributeurs, ils seront agréablement surpris de voir que tu fais appel à des spécialistes pour cela.

Emporte ton guide partout avec toi

Sauvegarde-le en PDF

Télécharger le guide